Podmínky použití

Poslední aktualizace: 3. srpna 2026

1. Obecné podmínky

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek grove-loop.com a služeb poskytovaných společností grove-loop.

Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tento web.

2. Definice

• Poskytovatel služeb: grove-loop, se sídlem Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1, Česká republika
• Klient: Osoba využívající služby poskytovatele
• Služby: Poradenské služby v oblasti vizuálního stylu a profesionálního image

3. Služby

3.1 Povaha služeb

Poskytujeme poradenské služby v oblasti vizuálního stylu, osobního image a profesionálního vystupování. Naše služby zahrnují:

• Osobní stylové poradenství
• Analýzu a optimalizaci šatníku
• Barevnou analýzu a typologii
• Styling pro profesionální focení
• Konzultace firemního image
• Doprovod při nákupu

3.2 Omezení

Naše služby jsou poradenského charakteru a neslouží k:

• Diagnostice nebo léčbě jakýchkoliv zdravotních stavů
• Náhradě odborné lékařské nebo psychologické péče
• Poskytování záruk konkrétních výsledků

4. Objednávka služeb

4.1 Proces objednávky

Služby lze objednat prostřednictvím:

• Kontaktního formuláře na webu
• Emailové komunikace

4.2 Potvrzení objednávky

Po přijetí vaší poptávky vás kontaktujeme do 24 hodin s návrhem termínu konzultace a dalšími potřebnými informacemi.

5. Ceny a platby

5.1 Ceny služeb

Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webu v sekci Služby. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

5.2 Platební podmínky

Platba za služby je splatná:

• Před poskytnutím služby, nebo
• Podle individuální dohody s klientem

6. Zrušení a změna termínu

6.1 Zrušení klientem

Klient může zrušit objednanou službu:

• Nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem bez sankce
• Později než 48 hodin před termínem s poplatkem 50% z ceny služby
• Při nezúčastnění se bez omluvy je účtováno 100% ceny služby

6.2 Zrušení poskytovatelem

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit objednanou službu v případě nepředvídatelných okolností. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby.

7. Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu, včetně textů, grafiky, log a fotografií, je chráněn autorskými právy a je majetkem poskytovatele nebo jeho licenčních partnerů.

Není dovoleno kopírovat, reprodukovat nebo jinak používat obsah webu bez předchozího písemného souhlasu.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Výsledky, které klient může nebo nemusí dosáhnout využitím našich služeb
• Rozhodnutí učiněná klientem na základě našich doporučení
• Nepřímé nebo následné škody vyplývající z používání našich služeb

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

10. Reklamace

Máte-li jakékoliv připomínky k poskytnutým službám, kontaktujte nás na emailové adrese [email protected]. Reklamace vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím našeho webu.

12. Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

14. Kontakt

Pro jakékoliv dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].